Puncte de loialitate

Q: Ce sunt punctele de loialitate?

A: Punctele de loialitate sunt metoda noastra de a rasplati clientii nostrii, acordandu-le reduceri de pret pentru viitoarele produse achizitionate de pe situl nostru. 

Q: Cine poate beneficia de aceste avantaje?

A: Aceste avantaje sunt acordate tuturor clientilor nostrii care au un cont activ pe situl nostru, www.cds-solutions.ro

Q: Daca am finalizat o comanda fara cont pot beneficia de aceste puncte?

A: Din pacate nu, daca ati finalizat comanda fara a va loga in contul dumneavoastra, punctele nu se inregistreaza.

Q: Cum functioneaza sistemul de loializare?

R: La achizitionarea unui produs de pe situl nostru cds-solutions.ro, primiti un numar de puncte. Aceste puncte le colectati in contul dumneavoastra de client si le puteti schimba oricand intr-un voucher. 

Voucherul se foloseste pentru a obtine o reducere la o viitoare comanda.

Q: Cate puncte primesc pentru un produs?

A: Punctele se acorda in functie de valoarea produsului astfel: la un produs in valoare de 10 lei se acorda un punct.

Q: Ce valoare are un punct?

A: Un punct are o valoare de 0.5 lei.

Q: Cand trebuie sa folosesc aceste puncte?

A: Aceste puncte le puteti folosi oricand, in decurs de 1 an de zile. Dupa un an de la obtinerea primelor puncte obtinute, acestea nu mai sunt valabile, ne mai putand fi folosite (nu se sterg toate, numai cele care au implinit 1 an vechime).

Q: Unde vad cate puncte am?

A: Punctele se pot vedea in contul dumneavoastra (Contul meu) la sectiunea "Punctele mele de loialitate"

Q: Cum transform punctele mele intr-un voucher?

A: Punctele se pot transforma in voucher din sectiunea "Punctele mele de loialitate" a contului dumneavoastra, printr-un click pe butonul "Transforma punctele mele într-un voucher de x lei"

Q: Unde pot introduce voucherul?

A: Voucherul il puteti folosi in pagina de comanda, in campul "Vouchere". De asemenea, voucherele disponibile vor aparea pe aceasta pagina, pentru a le putea folosi mai usor.

Q: Pot folosi voucherul pentru toate produsele de pe site?

A: Voucherul poate fi folosit pentru orice produs, mai putin cele din categoria Utilaje Cosmetica AutoAceste produse pot genera puncte la achizitie, dar nu pot fi cumparate sau reduse folosind acest voucher.

Q: Unde pot clarifica unele nelamuriri legate de acest sistem?

A: Puteti adresa orice intrebari folosind formularul nostru de contact, pe chatul de pe site, sau cel de pe facebook sau la telefon: 0748 153 332